Les frontières entre communication digitale et marketing digital sont assez floues car si on peut dire que la communication est englobée par le marketing, l’évolution de la communication digitale de ces dernières années, sous l’impulsion des médias sociaux notamment, a fait que communication et marketing sont de plus en plus mêlés. Les e-commerçants par exemple, recourent assez couramment aux blogs et aux médias sociaux ainsi qu’au marketing de réseau : Facebook, Twitter et les forums servent de pivot aux entreprises de services, dans les telecoms depuis longtemps, et plus récemment dans la banque. Ces frontières-là se diluent.